Skip to content
ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 3dxchat
จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณทราบชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลนั้นได้อย่างไร การเข้าถึงและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
-
ข้อมูลบัญชีของคุณปลอดภัย
-
คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล
-
ติดต่อเราได้โดยตรง
-
ครอบคลุมทุกช่องทางบนแพลตฟอร์ม
รายละเอียดนโยบาย
เราเก็บและใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 3dxchat เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับช่องทางการฝากและถอนเงินที่คุณเลือกใช้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ KBank ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดำเนินการธุรกรรม ตรวจสอบความถูกต้องของบัญชี และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม และจะไม่ส่งต่อข้อมูลนอกเหนือจากที่จำเป็นตามกระบวนการยืนยันบัญชีหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศไทย การเก็บข้อมูลจะสิ้นสุดเมื่อไม่มีความจำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือเมื่อคุณร้องขอให้ลบข้อมูลและเราสามารถดำเนินการได้ตามกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง สิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในประเทศที่คุณพักอาศัยอยู่
-
PromptPay
-
Wallet
-
KBank
-
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับทุกส่วนของแพลตฟอร์ม 3dxchat ที่คุณเข้าถึงผ่านเว็บบราวเซอร์หรืออุปกรณ์มือถือ ทั้งส่วนบัญชี การทำธุรกรรม และการใช้งานเนื้อหาต่าง ๆ บนไซต์ อย่างไรก็ตาม ลิงก์หรือบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏบนแพลตฟอร์มจะอยู่ภายใต้นโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ โดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการข้อมูลในบัญชีของคุณทั้งหมด รวมถึงการตั้งค่าการแจ้งเตือนและการเปลี่ยนรหัสผ่าน ซึ่งดำเนินการผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชีในแพลตฟอร์ม
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ KBank อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดำเนินธุรกรรมให้สำเร็จ
-
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
การใช้งานเนื้อหาในล็อบบี้ เกมโต๊ะ สปอร์ตบุ๊ค และส่วนอื่น ๆ ของแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้นโยบายนี้ แต่ข้อมูลที่สตูดิโอเกมเก็บโดยตรงผ่านซอฟต์แวร์ของตนเองไม่รวมอยู่ด้วย
-
บริการของบุคคลที่สาม
ลิงก์หรือบริการเสริมที่เชื่อมต่อไปยังผู้ให้บริการภายนอกอยู่นอกเหนือขอบเขตนโยบายนี้ เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของผู้ให้บริการนั้น ๆ ก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน 3dxchat คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำขอลบข้อมูลได้ตามเงื่อนไขที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด กระบวนการเหล่านี้เริ่มต้นได้จากหน้าการตั้งค่าบัญชีของคุณ หรือส่งคำขอมายังช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ การร้องขอจะได้รับการพิจารณาภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และเราจะแจ้งผลให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ใช้สมัครบัญชี สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดบางประการตามกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละราย
-
ขอดูข้อมูลของคุณ
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะตรวจสอบตัวตนและส่งรายละเอียดให้ตามขั้นตอนที่กำหนด
-
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
ข้อมูลบางส่วนสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าการตั้งค่าบัญชี ส่วนข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนก่อนแก้ไขให้ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับคำแนะนำขั้นตอนที่ถูกต้อง
-
ยื่นคำถามด้านความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามมาได้โดยตรงผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรือช่องทางแชทที่มีบนหน้าเว็บไซต์ของเรา
-
ขอลบข้อมูลบัญชี
คุณสามารถยื่นคำขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยสิทธิ์นี้อยู่ภายใต้เงื่อนไขตามกฎหมายท้องถิ่นและข้อกำหนดการตรวจสอบบัญชีที่มีผล
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณต้องการยื่นคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล สามารถใช้ช่องทางด้านล่างนี้ได้เลย ทีมงานของเราจะรับเรื่องและแจ้งผลกลับตามขั้นตอน
-
แชทสด
ใช้ปุ่มแชทที่มุมล่างขวาของแพลตฟอร์ม เพื่อส่งคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยตรงถึงทีมงาน
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งรายละเอียดคำขอมาทางอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา พร้อมระบุชื่อบัญชีและลักษณะคำร้องให้ชัดเจน
-
แบบฟอร์มติดต่อ
กรอกแบบฟอร์มในหน้า 'ติดต่อเรา' ของเว็บไซต์ เลือกหัวข้อที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ทีมงานที่รับผิดชอบดูแลเรื่องนี้โดยตรง
มาตรการดูแลข้อมูล
วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณใน 3dxchat
เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติที่เหมาะสม ตั้งแต่การเก็บรักษาไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็น คุกกี้ที่ใช้บนแพลตฟอร์มมีไว้เพื่อการทำงานของบัญชีและการปรับหน้าจอให้เหมาะกับการใช้งานผ่านมือถือเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อติดตามข้อมูลส่วนตัวโดยไม่จำเป็น
-
การรักษาความปลอดภัยบัญชี
ข้อมูลบัญชีของคุณถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL และกระบวนการยืนยันตัวตนที่ใช้ในขั้นตอนการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรม
-
การใช้คุกกี้
คุกกี้ที่เราใช้งานช่วยให้หน้าเว็บแสดงผลถูกต้องบนทุกอุปกรณ์และจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในบราวเซอร์ของคุณเอง
-
ระยะเวลาการเก็บข้อมูล
เราเก็บข้อมูลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณยื่นคำขอ เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอน
-
การร้องขอการเปลี่ยนแปลง
คุณสามารถขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลในบัญชีได้ตลอดเวลา โดยใช้ช่องทางซัพพอร์ตหรือหน้าการตั้งค่าบัญชีที่เข้าถึงได้จากมือถือของคุณ
3dxchat เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และช่องทางที่ใช้ฝากถอนเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet เราไม่เก็บข้อมูลที่เกินกว่าความจำเป็น
ฉันจะขอดูข้อมูลของตัวเองได้อย่างไร
ส่งคำขอผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ ทีมงานจะยืนยันตัวตนและส่งข้อมูลให้ตามขั้นตอนที่กำหนด
3dxchat ส่งข้อมูลของฉันให้บุคคลที่สามหรือไม่
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ การส่งต่อข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกระบวนการยืนยันบัญชีหรือตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของเราเท่านั้น
ฉันจะขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้อย่างไร
ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา สิทธิ์ในการลบข้อมูลอาจมีเงื่อนไขตามกฎหมายท้องถิ่นและสถานะการยืนยันตัวตนของบัญชีคุณ ซึ่งทีมงานจะแจ้งรายละเอียดให้ทราบ
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้อย่างไร
คุกกี้บน 3dxchat ใช้เพื่อให้หน้าเว็บแสดงผลถูกต้องบนทุกอุปกรณ์และจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณจัดการหรือปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าในบราวเซอร์ที่ใช้อยู่
สิทธิ์ของฉันตามนโยบายนี้ขึ้นอยู่กับอะไร
สิทธิ์ในการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของประเทศที่คุณพักอาศัยอยู่ หากไม่แน่ใจว่าสิทธิ์ใดบ้างที่ใช้ได้กับคุณ สามารถส่งคำถามมาที่ช่องทางซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง